Praćenje mjesečnih plaćanja ključno je za izbjegavanje iznenađenja na izvodu kreditne kartice. Unutar Apple ekosistema koegzistiraju različiti načini plaćanja. Apple pretplate (Muzika, TV, iCloud, AppleCare, itd.) i aplikacije trećih strana koji se automatski obnavljaju. Ako se pitate gdje ih možete pogledati, kako ih izmijeniti ili kako ih ispravno otkazati, evo kompletnog i organiziranog vodiča, dizajniranog za iPhone, iPad, Mac, Windows, a također i ako ste se pretplatili s Androida.
Prije nego što se bacimo na posao, imajte na umu ovo zlatno pravilo: Brisanje aplikacije sa vašeg iPhonea ili iPada ne otkazuje vašu pretplatu.Da biste zaustavili ponavljajuće naplate, idite na odjeljak za pretplate na svom računu i kliknite na odgovarajuće dugme. U mnogim slučajevima, nakon otkazivanja i dalje ćete imati pristup do kraja perioda koji ste već platili, tako da Ne gubite ono što ste platili.
Gdje možete pregledati svoje pretplate na iPhoneu i iPadu
Na iOS-u i iPadOS-u imate dva vrlo jednostavna načina da vidite sve što imate aktivno (i isteklo) na jednom mjestu. Prvi je putem Postavki, a drugi putem Prodavnica aplikacijaU oba slučaja vidjet ćete aktivne planove i historijske pretplate koje su već istekle.
- Otvorite Postavke na vašem iPhoneu ili iPadu. Na vrhu dodirnite Vaše ime (Apple ID).
- Unesite opciju PretplateOvdje ćete vidjeti popis aktivnih pretplata i, dalje u tekstu, onih koje su istekle.
- Dodirnite bilo koji da Pogledajte detalje, promijenite plan ili otkažite.
Ako to radije radije uradite iz App Store-a, proces je jednako kratak i koristan za provjeru budućih naplata ili potvrdu da li je Besplatna proba Bit će obnovljeno:
- Otvorite aplikaciju Prodavnica aplikacija na vašem iPhoneu ili iPadu.
- Dodirnite svoj avatar u gornjem desnom uglu da biste otvorili panel računa.
- Odaberite opciju Pretplate i unesite onu kojom želite upravljati.
Unutar svake pretplate vidjet ćete cijenu, vrstu ciklusa (sedmični, mjesečni, godišnji), sljedeći datum obnove, opcije za promjenu plana i dugme za otkazivanje ako želite da se odjavite.
Promjena plana ili otkazivanje pretplate s iPhonea ili iPada
Nakon prethodnih koraka, sada ste na ispravnom ekranu. Odatle možete izmijeniti ili otkazati svoj plan. Vrijedi napomenuti da ako ne vidite dugme za otkazivanje ili [nejasno - moguće nedostaje tekst], morat ćete kontaktirati nadležni odjel. crveno obavještenje koje označava datum istekaTa pretplata je već otkazana i završava se istog dana.
- Idite u Postavke > vaše ime > Pretplate.
- Dodirnite aktivnu pretplatu koju želite izmijeniti.
- Da biste prestali plaćati, dodirnite Odjavite seMožda ćete morati skrolovati prema dolje da biste pronašli dugme.
- Da biste promijenili svoj plan (na primjer, s mjesečnog na godišnji), odaberite novi model određivanja cijena i potvrdite.
Nakon otkazivanja, zadržat ćete pogodnosti pretplate do kraja perioda za koji ste već platili. To jest, ako ste platili do sljedećeg mjeseca, Nastavit ćete uživati u usluzi do tog datuma čak i ako danas pritisnete otkaži.
Upravljanje pretplatama na Macu (App Store)
Na macOS-u je sve integrirano u App Store. Iz vašeg App Store računa možete pristupiti odjeljku pretplata za izmijeniti ih ili otkazati bez komplikovanja stvari.
- Otvorite aplikaciju Prodavnica aplikacija na vašem Macu.
- Kliknite na svoje ime (ili na Prijava ako ga ne vidite) u donjem lijevom uglu bočne trake.
- Unesite Postavke računa.
- Skrolujte do bloka Pretplate i kliknite na Upravljanje.
- Odaberite pretplatu koju želite urediti ili otkaži.
Ako umjesto dugmeta Otkaži vidite tekst koji označava datum isteka ili se dugme ne pojavljuje, to znači da Više se neće obnavljati i završit će se kada to bude prikladno.
Windows: Apple Music/Apple TV za Windows i iTunes
Na računaru imate dvije službene rute, ovisno o instaliranoj aplikaciji. Najnovija ruta prolazi kroz aplikacije. Apple Music o Apple TV Za Windows; i na računarima sa iTunes-om, također je moguće upravljati svojim pretplatama koje naplaćuje Apple odatle.
Pomoću aplikacije Apple Music ili Apple TV-a za Windows
- Otvorite Apple Music ili Apple TV na računaru i pritisnite ime na dnu bočne trake.
- Odaberite Pogledajte moj račun i prijavite se ako se to od vas zatraži.
- U Postavkama, pored Pretplate, dodirnite Manage.
- Odaberite željenu pretplatu i dodirnite Izmeni.
- Da biste zaustavili obnavljanje, pritisnite Odjavite se.
Korištenje iTunesa na Windowsu
- Otvori iTunes na vašem PC-u
- U gornjoj traci menija odaberite Račun > Pogledajte moj račun.
- Idite u Postavke i kliknite na Manage zajedno s pretplatama.
- Pronađite svoju pretplatu i pritisnite Izmeni.
- Završi sa Odjavite se ako želite da se odjavite.
Ako se dugme Otkaži ili Otkaži pretplatu ne pojavi, to znači da je Vaša pretplata je već otkazana i neće biti obnovljen.
Android: Kako otkazati pretplatu ako ste se pretplatili s Android uređaja
Ako ste se registrovali za Apple Music, Apple TV ili MLS pass sa Androida i naplatu vrši Google PlayOtkazivanje se ne vrši putem Applea, već putem aplikacije Google Play na vašem Android uređaju.
Ako pretplatu naplaćuje Apple (ne Google), možete upravljajte njime s weba sa vašim Apple ID-om:
- Idi na account.apple.com.
- Prijavite se i slijedite upute na ekranu da biste pregledaj i otkaži odgovarajuću pretplatu.
Ova razlika je ključna: Morate ga otkazati gdje god vam se fakturira.Ako vam Google Play naplati, otkažete putem Google Playa; ako je u pitanju Apple, otkažete pomoću svog Apple ID-a.
Ne možete pronaći pretplatu koju želite otkazati?
Postoji nekoliko uobičajenih uzroka: korištenje drugog Apple ID-a, pretplata koja pripada član grupe "En familia"Ili bi moglo biti da je zapravo od treće strane, a ne od strane Applea. Ove provjere će vam pomoći da to brzo riješite.
Pronađite račun i potvrdite svoj Apple ID.
- Otvorite svoju e-poštu i potražite "Račun od jabuke"ili Apple fakturu."
- Na toj potvrdi ćete vidjeti šta Apple ID Pretplata je bila plaćena.
Ako e-poruka navodi drugačiji Apple ID (na primjer, člana porodice), ta osoba se mora prijaviti sa svojim računom i upravljati njime. Nije moguće otkazati pretplate s drugog računačak i unutar U porodici.
Provjerite da li je faktura od druge kompanije
Ako ne primite potvrdu od Applea, provjerite opis naplate na svom bankovnom izvodu ili izvodu kreditne kartice. Ako je naveden naziv aplikacije ili provajdera, Uprava će vjerovatno biti kod te treće strane. i morat ćete otkazati s njihove web stranice ili aplikacije.
AppleCare koji se ne pojavljuje
Ako pokušate otkazati AppleCare plan i ne vidite ga, to može biti zato što niste završili plan. konfigurišite plan i povežite ga na vaš Apple ID. Završite taj korak i vratite se u odjeljak za pretplate da biste njime upravljali.
Historija kupovine iPhonea: pronađite plaćanja i filtrirajte pretrage
Odjeljak Historija kupovine grupira besplatne i plaćene aplikacije, kupovine unutar aplikacije, pretplate, kao i sadržaj poput muzike, filmova, knjiga i AppleCare +Nadalje, u tom odjeljku možete Pogledajte sve aplikacije koje ste kupili i vrlo je korisno za provjeru prošlih naplata ili lociranje narudžbi.
- Otvorite aplikaciju Prodavnica aplikacija na iPhoneu.
- Dodirnite svoju fotografiju u gornjem desnom uglu, a zatim dodirnite Istorija kupovineMože tražiti Face ID, Touch ID ili šifru.
- Koristite pretraživač da biste suzili pretragu. naziv, cijena ili ID narudžbe.
- U biraču kriterija prilagodite periode kao što su „Posljednjih 90 dana“ ili filtriraj po vrsti kupovine da precizirate listu.
Zahvaljujući ovoj historiji, lakše je potvrditi da li naplata dolazi od Applea ili treće strane, te na taj način odlučiti odakle obradi otkazivanje.
Dijelite pretplate s porodicom
Mnoge pretplate na App Store mogu Podijeli s porodicomOvo omogućava članovima vaše grupe da koriste uslugu bez dodatnih troškova. Obavezno odaberite ovu opciju. dozvoljeno je od strane programera i da organizator ima omogućenu funkciju dijeljenja.
Imajte na umu da iako je pristup dijeljen, vlasništvo i upravljanje (promjene ili otkazivanja plana) ostaju kod vlasnički računStoga, ako račun stigne na račun vašeg partnera, taj račun ga mora poništiti.
Praktične napomene, savjeti i posebni slučajevi
Postoje neki detalji koje je vrijedno zapamtiti kako bi se izbjegli nesporazumi. Na primjer, ako se dugme za otkazivanje ne pojavi, obično postoji crveni tekst koji označava da je pretplata automatski će isteći na određeni datum; u tom slučaju neće biti obnovljen.
- Pristup nakon otkazivanjaUslugu možete nastaviti koristiti do kraja perioda za koji ste već platili.
- Brisanje aplikacije ne otkazujeOtkazivanje je moguće samo iz Pretplata.
- Migrirajte planMožete nadograditi ili smanjiti verziju svog plana (na primjer, s mjesečnog na godišnji) s istog ekrana za pretplatu.
Na starijim uređajima i nekim ekranima naslijeđenog iOS-a, put je uključivao prijavu na vaš račun iz App Store-a i dodirivanje "Upravljanje pretplatama" u odjeljku računa. Danas je pristup ujednačeniji, ali ako koristite stariji hardver, možete vidjeti tekstove poput "Istaknuto" ili "Pogledajte račun" prije nego što dođete do upravljanja pretplatama.
Ako ste kupili pretplatu treće strane od Apple TV (posebno modeli druge ili treće generacije), možda ćete morati Prijavite se u iTunes Store Možete ga urediti ili otkazati s drugog uređaja (iPhone/iPad) ili s računara. Apple održava dokumentaciju za pomoć o ovome.
Za one koji koriste Mac i PC naizmjenično, imajte na umu da ćete na Macu to učiniti iz App Storea (vaše ime > Postavke računa > Pretplate: Upravljanje), dok na Windowsu imate Apple Music/Apple TV za Windows i klasični put s iTunesom ako ga još uvijek koristite.
Uobičajeni primjeri pretplata i najbolje prakse
Među najčešćim pretplatama koje ćete vidjeti su Apple Music, Apple TV, iCloud+ i druge aplikacije trećih strana koje nude premium funkcije. Model pretplate pomaže programerima da održe razvoj svojih aplikacija, ali također može dovesti do nakupljanja troškova ako ne provjeravate redovno.
Korisna navika je provjeravati pretplate jednom mjesečno u Postavkama ili App Storeu, a ako ste na besplatnoj probnoj verziji, postavite podsjetnik prije datuma obnove. Na ovaj način možete mirno odlučiti hoćete li nastaviti ili otkazati na vrijeme.
Ako imate nekoliko pretplata s različitim datumima, aplikacija za praćenje troškova može vam pomoći, ili, jednostavnije rečeno, sama aplikacija. Istorija kupovine Za provjeru iznosa i učestalosti, koristite funkciju pretraživanja po imenu i ID-u narudžbe kako biste brzo pronašli sve naplate.
Šta učiniti ako se pojavi duplikat pretplate ili neočekivana naplata
Prvi korak je potvrditi da li je naplata od Applea ili treće strane. Ako je račun od Applea, prijavite se na svoj Apple ID i provjerite odjeljak za pretplate da vidite ima li ih preklapajući planoviPonekad, promjena plana može stvoriti proporcionalni trošak koji se podmiruje u sljedećem ciklusu naplate.
Ako naplata nije od Applea (na primjer, opis prikazuje naziv usluge bez ikakve reference na Apple), morat ćete direktno kontaktirati pružatelja usluga. U oba slučaja, Prikuplja ID-ove narudžbi, datume i snimke ekrana da ubrzaju rješavanje.
Brzi put: Ključni pristupi po uređaju
Za one koji su nestrpljivi, ovo je mentalna prečica što uvijek radi: Postavke > vaše ime > Pretplate na iPhoneu/iPadu; App Store > vaše ime > Postavke računa > Pretplate: Upravljanje na Macu; Apple Music/TV za Windows ili iTunes na PC-u; a na Androidu, Google Play ako vam Google naplaćuje.
- iPhone / iPadPostavke > vaše ime > Pretplate.
- MacApp Store > vaše ime > Postavke računa > Pretplate: Upravljanje.
- WindowsApple Music/TV (Prikaži moj račun > Pretplate: Upravljanje) ili iTunes (Račun > Prikaži moj račun > Upravljanje).
- androidOtkažite na Google Playu ako vam Google naplaćuje; ako vam Apple naplaćuje, posjetite account.apple.com.
Pomoću ovih jasnih putanja, brzo ćete otkriti da li je pretplata aktivna, da li pripada drugom računu ili je od treće strane; također ćete znati kako Promijenite svoj plan, uspješno otkažite i provjerite troškove u historiji kupovine kako vas ništa ne bi iznenadilo.
