u AirPods Pro 3 Lansirani su s obećanjem da će Appleovo aktivno poništavanje buke podići na viši nivo, ali značajan broj korisnika smatra da je to iskustvo frustrirajuće. Sve veći broj ljudi prijavljuje probleme. statički zvukovi, škripanje i šištanje kada aktiviraju poništavanje buke, posebno u trenucima potpune tišine.
Ovo ponašanje postalo je ponavljajuća tema na forumima i društvenim mrežama Španija i ostatak Evropegdje mnogi kupci izražavaju svoju frustraciju: prošlo je nekoliko mjeseci od lansiranja, objavljeno je nekoliko ažuriranja firmvera i obrađene su zamjene u garanciji, ali Problem ostaje bez jasnog rješenja ili službenog objašnjenja. od Apple.
Kako se statički šum manifestuje u AirPods Pro 3 slušalicama
Većina svjedočanstava se slaže da se problem pojavljuje u vrlo specifičnoj situaciji: Aktivno poništavanje buke (ANC) je omogućeno i ne reprodukuje se muzika ili drugi sadržaj.Drugim riječima, korisnik nosi slušalice s omogućenim ANC-om, ali bez reprodukcije ikakvog zvuka. U ovom scenariju, gdje se očekuje gotovo apsolutna tišina, javlja se pozadinska buka koje ne bi trebalo biti.
Oni koji pate od toga opisuju taj zvuk kao kontinuirani statički šum ili šištanjeslično loše podešenom radiju ili zujanju udaljenog ventilatora. Drugi opisuju male, sporadične škripe ili klikove, a postoje i slučajevi kada se oni opažaju visoki zvučni signali ili povremeno zviždanje, vrlo očito u posebno tihim prostorijama, kod kuće noću ili tokom leta kada je okruženje mirnije.
Buka se ne ponaša uvijek na isti način: neki korisnici izvještavaju da Pojavljuje se i nestaje bez jasnog obrasca.Kao da slušalice reagiraju na minimalne promjene u okolini. U nekim slučajevima, to utiče samo na jednu slušalicu, dok druga radi savršeno, što dodatno otežava percepciju kvara.
Iako je fenomen najuočljiviji kada se ništa ne reproducira, postoje i oni koji tvrde da čuju ove zvukove. pozadinski zvukovi u tišini između pjesama ili dijalogaposebno pri malim jačinama zvuka. To ne čini slušalice potpuno neupotrebljivim, ali za proizvod ove cijene, to je stalna smetnja.
Situacija je posebno delikatna sada kada Mnoge kupovine se obavljaju imajući na umu poklone.Oni koji razmišljaju o kupovini AirPods Pro 3 slušalica u ovom periodu žele znati da li će se susresti s ovom vrstom buke u svakodnevnom životu.
Problem koji podsjeća na prethodne generacije.
Ono što je najupečatljivije za mnoge Appleove veterane je to što Ovo nije prvi put da se Pro serija suočava s ovakvom vrstom buke.Korisnici prve generacije AirPods Pro slušalica već su prije nekoliko godina prijavljivali slična ponašanja: pucketanje, pucketanje i statički zvuk prilikom korištenja poništavanja buke, što je na kraju dovelo do programa zamjene i organiziranih pritužbi u različitim zemljama.
Nekoliko trenutnih kupaca ističe da se historija ponavlja: oni koji dolaze iz tih ranih modela i napravili su skok do AirPods Pro 3 opisati a vrlo sličan obrazac šumasa šištavim zvukovima koji se javljaju u tihim okruženjima, promjenama intenziteta bez vidljivog razloga i nelagodom koja se pojačava kada nema muzike u pozadini.
Ovaj kontekst podstiče sumnju u to da li je Apple uspio zaista usavršiti unutrašnji dizajn poništavanja buke Ili da li i dalje pati od tehničkih ograničenja koja se ponavljaju iz generacije u generaciju? Činjenica da kompanija još nije objavila konkretnu izjavu o ovom pitanju mnogim korisnicima daje osjećaj déjà vua.
Za one koji kupuju AirPods Pro 3 s idejom da ih koriste svakodnevno... otvorene kancelarije, javni prevoz ili letovi na duge relacijeOtkrivanje ovih zvukova može biti posebno frustrirajuće, jer je glavna karakteristika proizvoda - izolacija - zasjenjena problemom koji oni ne razumiju u potpunosti.
Nadalje, neki korisnici izvještavaju da su čak počeli vjerovati da pate tinitus ili drugi problemi sa sluhom...sve dok nisu provjerili u trgovini, testirajući različite uređaje, i otkrili da zvuk dolazi iz samih slušalica, a ne iz njihovih ušiju. Situacija koja svakako ne ulijeva povjerenje.
Ažuriranja firmvera koja ne rješavaju problem
Od lansiranja AirPods Pro 3 slušalica, Apple je objavljivao različite revizije firmvera sa uobičajenim generičkim opisom... "Ispravke grešaka i poboljšanja"Među njima se ističu sljedeće verzije: 8B25 (novembar) y 8B30 (10. decembar), što su mnogi korisnici očekivali kao moguće rješenje za statičku buku.
Međutim, oni koji pate od ovog problema slažu se da Ažuriranja nisu ispravila grešku.Na specijaliziranim forumima, korisničkim zajednicama u Španiji i evropskim tehnološkim portalima ponavlja se ista ideja: nakon instaliranja novog firmvera, škripanje, šištanje i zviždanje nastavljaju se pojavljivati pod istim uvjetima.
Neke nezavisne analize ukazuju na to da je najnovija verzija neznatno poboljšala ponašanje ANC-a, ispravljajući navodni "prazninu" kroz koju su prodirale određene visoke frekvencije i prilagođavanje načina na koji sistem obrađuje određene vanjske zvukove. Međutim, najzabrinjavajuća mana - buka tamo gdje bi trebala biti tišina - ostaje praktično netaknut.
Ovu situaciju pogoršavaju i druge pritužbe: korisnici koji otkriju problemi s latencijom i desinkronizacijom zvuka Prilikom gledanja videa ili učešća u video pozivima, postoje kašnjenja koja premašuju ono što se očekuje od normalne Bluetooth veze. Iako ne iskuse svi ove dodatne probleme, opći je dojam da softver koji upravlja AirPods Pro 3 nije toliko uglađen koliko bi se očekivalo od uređaja ovog kalibra.
Rezultat je osjećaj stalnih ažuriranja bez jasnih informacija. Slušalice se ažuriraju gotovo nevidljivo za korisnika, ali bez da Apple tačno precizira šta se popravlja Također nije jasno da li je statička buka uključena u listu riješenih grešaka. Ovaj nedostatak transparentnosti je još jedna tačka koja izaziva značajne kritike.
Softver, hardver ili dizajn? Sumnje o porijeklu kvara
Veliko pitanje ostaje da li je problem uzrokovan softverska greška u sistemu za poništavanje bukeOvo bi moglo biti zbog hardverskog ograničenja ili čak kombinacije oba faktora. Činjenica da ažuriranja firmvera nisu iskorijenila ovaj problem i da nedavno zamijenjeni uređaji pokazuju isto ponašanje sugerira da ovo nije samo izolovani incident.
Neki stručnjaci ukazuju na način na koji Interni i eksterni mikrofoni komuniciraju s ANC algoritmom.U izuzetno tihim okruženjima, promjene pritiska (kao što su one u avionu) ili suptilne varijacije u zaptivanju jastučića za uši mogu uzrokovati male nestabilnosti u signalu, što rezultira šištanjem, zujanjem i klikovima koje mnogi korisnici opisuju.
Vanjski faktori, kao što su nakupljanje vlage, znoja ili ušnog voska u području mikrofona i rešetki, što može utjecati na performanse poništavanja buke. Međutim, iskustvo onih koji su dobili potpuno nove uređaje - svježe iz tvornice - i koji su reproducirali isti obrazac buke sugerira da to nije samo pitanje održavanja ili habanja.
Još jedna stvar koju treba uzeti u obzir je da se problem ne manifestuje na isti način u svim slučajevima: neki korisnici ga primjećuju praktično od prvog dana, dok ga drugi uočavaju tek nakon nekoliko sedmica ili mjeseci korištenja. Ova varijabilnost komplikuje svaku vanjsku dijagnozu i pojačava zahtjev mnogih kupaca da Apple ponudi transparentnija tehnička objašnjenja o tome šta se dešava.
Ako se konačno dokaže da porijeklo leži u unutrašnji dizajn slušalica, položaj mikrofona ili ANC arhitekturaRješenje bi moglo uključivati promjene hardvera u budućim proizvodnim serijama ili šire programe zamjene. Za sada, kompanija nije ništa najavila u tom smislu.
Uloga Apple podrške i zamjene u garanciji
U nedostatku konačnog rješenja, mnogi korisnici su se okrenuli Službena tehnička službaTo je bio slučaj i u Apple prodavnicama i kod ovlaštenih prodavača u Španiji i drugim evropskim zemljama. U brojnim slučajevima, nakon objašnjenja problema i obavljanja uobičajenih testova, odgovor je bio da se ponudi... zamjena uređaja u okviru garancije.
Ono što je možda izgledalo kao kraj problema, međutim, postalo je još jedan pokazatelj da je neuspjeh dublji: Postoji popriličan broj svjedočanstava ljudi koji su, nakon što su dobili nove AirPods Pro 3 slušalice, ponovo naišli na isti zvuk. Ubrzo nakon toga. Neki čak izvještavaju da su zamijenili nekoliko jedinica bez uspjeha u eliminaciji statičkog elektriciteta.
Ova situacija pojačava ideju da se ne radi o malom procentu neispravnih proizvoda, već o nečemu značajnijem. rasprostranjeniji u modeluOdsustvo javne poruke koja priznaje problem ili detaljno opisuje konkretan plan za njegovo rješavanje malo umiruje one koji razmišljaju o kupovini ovih slušalica.
U međuvremenu, podrška nastavlja slijediti standardni protokol: provjere firmvera, testovi pristajanja pločica, resetiranja i, ako je potrebno, zamjena drugom jedinicom. Ali bez garancije da se neuspjeh neće ponovitiMnogi kupci opisuju osjećaj kao da su zaglavljeni u petlji, umjesto da se suočavaju sa stvarnim rješenjem.
Istovremeno, postoji sve veći osjećaj ljutnja i žaljenje To je slučaj kod nekih korisnika koji su prešli na slušalice s prethodnih generacija. Neki od njih, koji su bili zadovoljni ranijim modelima, žale što su prešli na slušalice koje, barem za sada, pate od ove vrste buke bez uvjerljivog rješenja.
Šta korisnici mogu učiniti dok ne postoji zvanično rješenje?
Dok Apple ne preduzme odlučniji korak, jedina opcija koja preostaje vlasnicima AirPods Pro 3 slušalica s ovim problemom je niz... palijativnih mera koji mogu ublažiti nelagodu, iako je ne eliminišu u potpunosti. Najčešći je Deaktivirajte aktivno poništavanje buke kad god to nije apsolutno neophodno i umjesto toga koristite način rada Transparency ili ostavite slušalice u standardnom načinu rada.
Ovo smanjuje statički elektricitet, ali po cijenu žrtvovanja jedne od ključnih funkcija proizvoda. Za one koji kupuju ove slušalice imajući to na umu... blokiraju buku iz metroa, kancelarije ili avionaZatvaranje ANC-a je, u najmanju ruku, polovično rješenje.
Takođe se preporučuje da se izvrši a potpuno resetovanje slušalica i ponovo ih uparite od nule sa svojim iPhoneom, iPadom ili Macom, u slučaju da postoji određeni konflikt u upravljanju zvukom. Uvijek instalirajte najnoviji firmver i redovno provjeravajte nove verzije još je jedna osnovna smjernica, iako dosadašnja iskustva pokazuju da to nije dovoljno da se garantuje nestanak šuma.
Još jedan uobičajeni prijedlog je provjeriti stanje jastučića za uši i prianjanje u uhuLoše zaptivanje može uticati na funkcionisanje poništavanja buke, pa čak i naglasiti određene zvučne artefakte. Promjena veličine nastavka za uši ili zamjena istrošenih nastavka može poboljšati cjelokupno iskustvo, iako to obično nije trajno rješenje problema sa statičkim elektricitetom.
U situacijama gdje je buka posebno primjetna - na primjer, u potpuno tihoj prostoriji - neki korisnici odlučuju se za reprodukciju bijeli šum ili tihi ambijentalni zvukovi pri niskoj jačini zvukaNa ovaj način, ANC ostaje aktivan, ali uho nije toliko fokusirano na nedostatke sistema. Opet, to je samo privremeno rješenje, korisno za preživljavanje dana dok se čeka jasnije rješenje od Applea.
Uz sve rečeno, AirPods Pro 3 i dalje nude Dobra integracija s Apple ekosistemom, izvanredan kvalitet zvuka i poništavanje buke koje, kada nije pogođeno ovim nedostacima, konkurira najboljima. tržišta. Međutim, sjena statičke buke, škripanja i zviždanja sve više opterećuje mišljenja korisnika u Španiji i Evropi, koji oprezno gledaju na svako ažuriranje firmvera, čekajući verziju koja će konačno riješiti problem koji traje već predugo.