Prepoznavanje lica je revolucionarna metoda koja nam pomaže da otključamo telefon bez upotrebe ruku, ali kao i sve u životu, mogu se dogoditi situacije u kojima FaceID ne radi.
Ako ne znate što učiniti ako FaceID ne uspije, u ovom članku ćemo vam dati naznake o tome što biste trebali provjeriti da biste izbjegli bilo kakve strahove. Ne propustite!
Kako funkcionira Face ID?
Face ID koristi kombinaciju specijalizovanog hardvera, projekcije IC tačke i naprednih algoritama mašinskog učenja kreirati i upoređivati matematičke modele lica korisnika, nudeći siguran i efikasan način biometrijske autentifikacije na Apple uređajima.
I za razliku od drugih pametnih telefona koji koriste prednju kameru za snimanje jednostavne fotografije, Apple je stavio mnogo hardvera kako bi mogao imati aktivnu ovu funkcionalnost.
Konkretno, da bi FaceID funkcionirao, ove tri komponente moraju raditi savršeno:
- TrueDepth kamera: Središnji dio Face ID-a je TrueDepth kamera, smještena na prednjoj strani uređaja. Ova kamera koristi infracrveni senzor za osvjetljavanje lica korisnika nevidljivim tačkama IR svjetlosti, koje stvaraju trodimenzionalni uzorak (mapu dubine) na osnovu oblika i udaljenosti objekata na licu.
- RGB kamera: Pored infracrvenih informacija, TrueDepth kamera uključuje standardnu RGB kameru koja snima informacije o boji i teksturi sa lica korisnika.
- Senzor ambijentalnog osvjetljenja: Senzor ambijentalnog osvjetljenja pomaže u automatskom podešavanju intenziteta IR tačkastog projektora na osnovu okolnih svjetlosnih uslova.
Kada idemo da otključamo ekran, svi snimljeni podaci se šalju u Secure Enclave čip, sigurnosni koprocesor na uređaju, gdje se kreiraju precizni matematički modeli lica korisnika iu gdje se vrši poređenje da li postoji sličnost s licem ili ne koji je registrovan na uređaju.
Kroz određene unaprijed definirane algoritme, sistem će prihvatiti podnošljivu granicu greške (koja je obično niska, ali dovoljna da otkrije manje promjene kao što je nova frizura) i pustit će nas da nastavimo ili ne.
Impresivno, zar ne? I sve to radi u samo nekoliko sekundi, a da mi toga ne znamo.
Šta može uzrokovati da FaceID ne radi ispravno?
Kao što smo već rekli, FaceID koristi kombinaciju hardvera i softvera kako bi pružio siguran i praktičan metod autentifikacije, pa ako ne uspije, to je zato što bilo koji od ovih elemenata ili bolje rečeno spoj oba ne radi kako treba.
Izgled: "nisi ti, ja sam"
Prepoznavanje lica sa kojim FaceID radi koristi infracrvene senzore i kamere za kreiranje trodimenzionalne mape vašeg lica i upoređivanje sa slikom pohranjenom u uređaju.
Tako da, Ako postoji nešto što mijenja tu sliku, kao što je dodatak koji blokira dio lica kao što je šal ili maska, ili da ste radikalno promijenili svoj izgled, može direktno uticati na to da ne radi.
I iako iza sebe ima neku inteligenciju da otkrije i potvrdi male promjene, nešto drastično poput duge kose i obrijane glave može uzrokovati da nas FaceID ne otkrije ispravno.
Okruženje: utiče na način na koji FaceID funkcioniše
Izuzetno mračna okruženja ili sa previše direktnog svjetla može uticati na sposobnost Face ID-a da uhvati i prepozna crte lica, tako da ćete možda morati koristiti dodatno svjetlo u tim slučajevima da biste koristili biometrijsko zaključavanje ili ćete jednostavno morati unijeti PIN u tim situacijama.
Problemi sa hardverom: posjetite tehničara
Ako postoji fizičko oštećenje TrueDepth senzora, kao ogrebotine na kamerama ili problemi sa infracrvenim modulom, to može značiti da FaceID ne uspije, što utiče na njegovu sposobnost da ispravno funkcionira. U tom slučaju, preporučljivo je kontaktirati Apple tehničku podršku kako bi provjerili telefon i vidjeli izvor kvara.
Neispravna konfiguracija ili oštećenje softvera
Ponekad operativni sistemi otkazuju bez razloga, ili zbog nakupljanja nagomilanih softverskih grešaka. Ponovno pokretanje uređaja i ponovno postavljanje otključavanja licem ponekad mogu riješiti probleme Promptni pozivi ako FaceID ne radi ili provjeravanje ažuriranja softvera mogu vam pomoći da spriječite odlazak u najbližu Apple Store.
Zaključak: ako vidite da imate hardverski kvar, kontaktirajte Apple
Kao što smo savetovali u drugim člancima, pre nego što odete kod tehničara u slučaju da FaceID ne radi, bolje je da pokušamo napraviti mala podešavanja kao što je ponovno pokretanje telefona ili pokušaj ponovne registracije u slučaju da je slika koju je imao o nama previše zastarjela.
Ali ako to ne uspije, ne oklijevajte. Možete otići do najbližeg Apple Store-a ili kontaktirati korisničku podršku kompanije, gdje će grupa stručnjaka analizirati vaš terminal i metodički vidjeti što se događa s vašim uređajem, kako bi vam dali najbolje moguće rješenje.
I iako se može činiti kao nerelevantna opcija, ne škodi da ako ste u garantnom roku da je provjerite, jer ne samo da služi za otključavanje ekrana, već vam može i pomoći blokirati određene aplikacije da ne želite da budu javni.