Dio vlasnika iPhone 17 Pro i 17 Pro Max Doživljava neobičnu i neugodnu situaciju: kada priključi telefon na punjač, zvučnici ispuštaju Čudan zvuk, poput statičkog šuma ili starog radijaIako se ne reproducira muzika ni video snimci, ovo nije izolovan slučaj, jer se slični komentari objavljuju na forumima, društvenim mrežama i u zajednicama podrške, uključujući i korisnike u Španiji i drugim evropskim zemljama.
Ponašanje slijedi prilično jasan obrazac: Zujanje se pojavljuje tokom punjenja i nestaje kada se iPhone isključi iz struje.Za neke je to gotovo neprimjetno šumenje koje se čuje samo kada prislonite uho; za druge je to stalno pucketanje koje može biti prilično iritantno u tihim okruženjima, posebno na vrhunskom mobilnom telefonu koji bi, teoretski, trebao voditi računa o svakom detalju.
Kakav se zvuk čuje u zvučnicima prilikom punjenja iPhonea?
Svjedočanstva opisuju problem na vrlo sličan način: zvuk šištanja, klika ili interferencijeZvuči slično loše podešenom radiju ili tipičnom statičkom šumu starog tranzistora. Za slične zvukove u drugoj audio opremi, pogledajte problemi sa zvukom i čudni zvukoviVećina korisnika smatra da zvuk potiče iz donjeg zvučnika iPhonea, iako neki komentarišu da se efekat, čini se, proteže na cijeli audio sistem.
U mnogim slučajevima Trebate znatno smanjiti jačinu zvuka ili čak utišati telefon. da ga pravilno cijene. Neki to primjećuju samo kada se zvuk reprodukuje na vrlo niskoj jačini zvuka, dok drugi tvrde da se zujanje može čuti čak i bez muzike ili videa, kada je telefon jednostavno povezan na punjač i ostavljen na stolu.
Neki od pogođenih govore o blago pucketanje ili zviždanje prilikom pregledavanja web stranica ili društvenih mreža Dok se iPhone puni, kao da svaka interakcija s interfejsom, skrolovanje ili animacija izaziva male smetnje u zvučnicima. Objavljeni su i snimci koji prikazuju stalnu pozadinsku buku koja prati svaku radnju na ekranu dok je uređaj priključen na struju.
U najekstremnijim slučajevima, zvuk Održava se gotovo neprekidno tokom cijelog procesa punjenja, do te mjere da neki korisnici radije pune svoj mobilni telefon dalje od noćnog ormarića ili u drugoj sobi kako ga ne bi morali slušati tokom tihih trenutaka.
Direktna veza između buke i procesa utovara
Jedan od detalja koji se najčešće ponavlja na forumima je taj da Buka naglo prestaje kada se punjač isključi iz struje.Jednostavnim isključivanjem USB-C kabla ili vađenjem telefona iz punjača zvuk klika će odmah nestati; kada ga ponovo uključite, zvuk se obično vraća odmah ili nakon nekoliko sekundi. Ako želite izbjeći korištenje zvučnika tokom punjenja, možete Reprodukcija zvuka na Bluetooth dodacima kao privremena alternativa.
Ovaj obrazac ukazuje na problem povezan sa upravljanje energijom i kontrola protoka struje dok se mobilni telefon puniNeki korisnici izvještavaju da šištanje postaje primjetnije kada se postotak baterije približi 100% ili prilikom obavljanja zadataka koji zahtijevaju veći napor od procesora, poput navigacije društvenim mrežama, otvaranja zahtjevnih aplikacija ili pregledavanja web stranica s puno dinamičkog sadržaja.
Također su uočene razlike ovisno o vrsti korištenog utikača ili adaptera. Postoje svjedočanstva koja ukazuju na to određeni punjači veće snage ili određene utičnice Pogoršavaju buku, dok promjena punjača ili utikača neznatno smanjuje intenzitet zvuka, iako ne nestaje u potpunosti.
U manjoj mjeri, neki korisnici priznaju da su čuli Slabo zujanje čak i bez povezivanja iPhoneaOvo se obično dešava pri interakciji sa sistemom na vrlo malim jačinama zvuka. Međutim, većina pritužbi jasno povezuje kvar sa procesom punjenja, što pojačava teoriju o električnim smetnjama ili problemu sa unutrašnjom izolacijom.
USB-C vs. MagSafe: Mijenja intenzitet problema
Prikupljeni izvještaji ukazuju na to da je greška primjetnija kada se iPhone 17 Pro ili 17 Pro Max puni pomoću USB-C kabelU ovom načinu rada, statički šum je obično izraženiji, posebno kod snažnih adaptera koji uređaju daju više struje. U tihim okruženjima, dovoljno je jednostavno približiti uho donjem zvučniku da biste ga detektovali. Druga opcija je uparite svoje AirPods slušalice i koristite bežični zvuk tokom punjenja.
Međutim, neki korisnici su primijetili da prilikom prelaska na MagSafe bežično punjenjebuka potpuno nestaje ili postaje toliko slab da ga je teško uočitiOva razlika je navela neke da vjeruju da fizički kontakt USB-C porta može uvesti neku vrstu elektromagnetnih smetnji u audio krug, dok bežični sistem punjenja, koji radi drugačije, ne bi generirao isti efekat.
Ono što je upečatljivo je da je problem otkriven korištenjem Dostupni su i zvanični Apple punjači, certificirana dodatna oprema trećih strana i generički adapteri.Drugim riječima, ne čini se da je problem ograničen na određeni model punjača ili neispravnu seriju dodatne opreme, već na način na koji sam telefon upravlja napajanjem i internim signalom tokom punjenja.
U svakom slučaju, ne postoji apsolutno pravilo: neki korisnici tvrde da zujanje i dalje postoji, iako nešto tiše, čak i sa MagSafe-om. Međutim, opšti utisak je da žičano punjenje To čini problem mnogo očiglednijim, dok bežični sistemi imaju tendenciju da ga maskiraju ili smanjuju.
Ovaj problem i dalje postoji čak i nakon promjene iPhonea.
Ono što mnoge kupce najviše brine je to što Zamjena uređaja ne rješava uvijek problem.Brojna svjedočanstva navode da su, nakon odlaska u Apple Store ili ovlašteni servisni centar unutar roka za povrat, dobili novi uređaj koji je, ubrzo nakon toga, počeo pokazivati potpuno isto ponašanje prilikom punjenja.
Ovo se dogodilo i u privatnim kupcima, kao i u izložbenim prostorima u trgovinamaPrema riječima nekih korisnika koji su zamolili zaposlenike da testiraju druge uređaje u trgovini, problem i dalje postoji. Iako nemaju svi modeli iPhonea 17 Pro i Pro Max ovaj defekt, čini se da pogađa dovoljan broj da se isključi mogućnost da se radi samo o nekoliko izoliranih slučajeva.
Činjenica da nekoliko zamjenskih telefona pokazuje isti simptom ukazuje na globalniji uzrok, moguće povezan s dizajnom ploče, internim komponentama ili konfiguracijom softveraUmjesto specifične proizvodne greške u jednoj seriji, neki tvrde da njihov uređaj radi savršeno i ne proizvodi nikakav zvuk zujanja, što dodatno komplikuje proces utvrđivanja izvora.
Percepcija buke također uveliko varira. To varira od osobe do osobe. Korisnici s osjetljivijim sluhom ili koji koriste mobilne telefone u vrlo tihim okruženjima lakše otkrivaju problem, dok drugi jednostavno ne primjećuju ništa neobično osim ako im neko ne ukaže na to i ne zamoli ih da obrate pažnju.
Šta Apple radi i zašto još uvijek nema jasnog rješenja?
Zvanično, Apple održava visok nivo diskrecije u vezi sa ovakvim vrstama incidenata.Kompanija još nije objavila nikakvu konkretnu izjavu u vezi sa bukom u zvučnicima prilikom punjenja iPhonea 17 Pro, niti je najavila program masovne zamjene. Međutim, izjave onih koji su kontaktirali tehničku podršku daju nešto detaljniju sliku.
U mnogim slučajevima, Appleovi tehničari su izvršili hardverske dijagnostičke testove bez otkrivanja ikakvih grešaka u fizičkim komponentama audio sistema ili strujnom kolu za punjenje. Stoga je najčešće objašnjenje da bi to mogao biti problem povezan s upravljanjem napajanjem ili obradom zvuka na softverskom nivou.
Mnogi korisnici komentiraju da su njihovi upiti bili penje se do inženjerskih timovaU ovim slučajevima, Apple obično traži dodatne informacije: snimke buke, serijski broj iPhonea, korišteni punjač i kabel te tačnu verziju instalirane iOS-a. Pomoću ovih informacija inženjeri traže uobičajene obrasce koji pomažu u identificiranju izvora problema.
U stvari, neke pogođene strane ističu da problem i dalje postoji u novije verzije iOS-a 26.xNakon ažuriranja, neki korisnici i dalje čuju isti zvuk zujanja, dok drugi primjećuju blago poboljšanje ili veće poteškoće u reprodukciji problema pod istim uvjetima. Ova razlika sugerira da Apple možda prilagođava interno napajanje ili upravljanje zvukom, ali konačno rješenje koje funkcionira u svim scenarijima još nije pronađeno.
Situacija u Španiji i Evropi: kako je korisnici doživljavaju
Teme u zajednicama poput Appleova zajednica za podršku, Reddit ili evropski tehnološki forumi Uključuju svjedočanstva korisnika iz nekoliko zemalja EU, s eksplicitnim referencama na Španiju, Francusku, Njemačku i Italiju. U svima njima se ponavlja ista pritužba: suptilan, ali jasno prisutan električni šum koji se aktivira prilikom punjenja telefona.
U slučaju španskih potrošača, mnogi su pribjegli oba Apple telefonska podrška, kao i Apple prodavnice i ovlašteni distributeri. Odgovor je obično sličan: nude se dijagnostički testovi, mogućnost čekanja budućeg ažuriranja softvera ili, ako kupac preferira i ako je u garantnom roku, zamjenska jedinica novom.
Budući da problem ne utiče na sve uređaje podjednako, a osim toga, Teško je reproducirati u trgovinama punim ambijentalne buke.Ponekad je tehničarima teško čuti brujanje uživo. U tim slučajevima, snimci koje korisnik pravi kod kuće, u tišim okruženjima, postali su ključni alat za dokazivanje da brujanje postoji.
Trenutno nema dokaza da je Apple pokrenuo poseban službeni program u Evropi za rješavanje ovog problema. Sve ukazuje na to da je kompanija... pokušaj finog podešavanja softverskog rješenja što smanjuje ili eliminira ove smetnje bez potrebe za pribjegavanjem masovnim promjenama hardvera.
Šta pogođeni korisnici mogu učiniti dok se rješenje razvija?
Dok Apple radi na mogućem rješenju, oni koji imaju problema testiraju nekoliko privremenih mjera kako bi se smanjio utjecaj. Neki od njih uključuju promjenu određenih navika naplate ili bolje dokumentiranje kvara za tehničku podršku.
Prva preporuka je isprobajte različite punjače i utikačeIdealno bi bilo da se kombinuju službeni i adapteri trećih strana, kao i da se koriste različite utičnice kod kuće ili u kancelariji. Iako ovo ne rješava osnovni problem, u nekim slučajevima buka je smanjena korištenjem punjača niže snage ili utičnica sa boljim električnim ožičenjem.
Druga praktična opcija je pribjegavanje MagSafe bežično punjenje kad god je to mogućeMnogi korisnici izvještavaju da zvuk zujanja praktično nestaje ovom metodom ili barem postaje toliko suptilan da više ne smeta u svakodnevnom životu. Nije savršeno rješenje, ali može poslužiti kao privremeno rješenje dok se čeka da Apple objavi ažuriranje za iOS koje rješava uzrok problema.
Za one koji su još uvijek u period povrata ili zamjeneUvijek postoji mogućnost zahtjeva za zamjenski uređaj. Međutim, iskustvo pokazuje da ne postoji garancija da će novi iPhone biti potpuno bez problema, pa je vrijedno razmisliti da li je buka dovoljno ozbiljna da opravda postupak ili možete privremeno živjeti s tim.
Važnost dokumentiranja kvara i njegovog prijavljivanja Appleu
Sami korisnici igraju važnu ulogu u da se ovom ponašanju da vidljivostBrojni snimci već kruže forumima i društvenim mrežama na kojima se jasno čuju pucketavi i šištavi zvukovi dok se iPhone puni, što nam omogućava da provjerimo da li se zvučni obrazac ponavlja u mnogim uređajima.
Ako se problem pojavi na vašem mobilnom telefonu, dobra je ideja snimajte kratke audio ili video klipove u tihom okruženjupostavljanjem mikrofona blizu zvučnika dok je iPhone priključen. Ovi testovi se mogu koristiti i za demonstraciju u fizičkoj prodavnici i za prilaganje otvorenom tiketu za podršku kod Applea.
Osim toga, kompanija ima zvanični online obrasci za povratne informacije gdje možete navesti detalje kao što su tačan model iPhonea, serijski broj, verzija iOS-a, tip punjača i opis buke. Što više izvještaja Apple primi iz Španije i ostatka Evrope, to će njegovim inženjerima biti lakše identificirati obrasce i odrediti prioritet rješenja.
Mnogi korisnici se slažu da, iako buka ne čini telefon neupotrebljivim, Ovo je posebno razočaravajuće kod uređaja vrhunske klase.Slučaj podsjeća na druge epizode električnih šumova ili zujanje zavojnice u elektronskim proizvodima, koje je često teško objasniti na tehničkom nivou, ali izazivaju veliku frustraciju kod onih koji pate od njih.
Trenutna situacija ostavlja gorko-slatki osjećaj: s jedne strane, iPhone 17 Pro ostaje vrlo moćan i kompletan telefon; s druge strane, ovo Neočekivana buka u zvučnicima tokom punjenja Ovaj problem kvari iskustvo onima koji su se s njim susreli, posebno u Evropi i Španiji, gdje su se već pojavili brojni izvještaji. U nedostatku konačnog rješenja, sve ukazuje na to da će Apple na kraju riješiti problem, vjerovatno kroz softverska podešavanja, ali do tada će sami korisnici, kroz svoja testiranja i izvještaje, vršiti pritisak kako bi osigurali da ovaj mali, ali dosadni bug ne izblijedi u zaborav.
